Reduktion der Kosten und der Bearbeitungszeit
Mit rund 410 Service-Fahrzeugen und 22 Standorten ist Alsco deutschlandweit unterwegs
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65
%
Reduktion der Bearbeitungszeit
25
%
Reduktion der Reparaturkosten
3
h
weniger Ausfallzeit pro Schadenfall
Herausforderung: Hohe Kosten und Intransparenz
Der Fuhrpark ist für Alsco eine der wichtigsten Kennzahlen für das operative Geschäft. Um weniger Aufwand in der täglichen Betreuung des Fuhrparks zu haben, wurde das Schadenmanagement an einen externen Dienstleister gegeben. Durch das klassische Outscouring hatte die Fuhrparkleitung jedoch keine Kontrolle mehr über die Reparaturen und auch keine Transparenz, z. B. über die Kostenvoranschläge. So wurde fast jeder Schaden repariert, was letztendlich zu hohen Kosten führte.
Auch die Schadenabwicklung und -meldung wurde an jedem Standort unterschiedlich gehandhabt, was die Schadenabwicklung unnötig kompliziert machte.
Die Lösung: Transparenz und Reparaturbündelung
Senkung der Fuhrparkkosten
Dank der Bündelung von Schäden und Nutzung der intelligenten Instandsetzungsmethode Smart Repair. Alsco behält zudem alle Schäden im Blick, auch die kleinen.
Effiziente Kommunikation
Einheitliche Prozesse zur Schadenabwicklung standort-übergreifend. Spart Zeit im Notfall und sorgt für leichtere Kommunikation zwischen Fahrer, Standortleiter sowie Fuhrparkmanager.
Maximale Transparenz
Alsco behält den Fahrzeugzustand jederzeit live im Blick. Zusätzlich hilft die monatliche Reparaturkosten-Auswertung bei zukünftiger Planung.
Funktionen die Alsco helfen
- Full-Service-Angebot mit 24/7 Schaden-Hotline und Support
- Fahrzeugstatus jederzeit live im Blick
- Monatliche Reparaturkosten-Auswertung
- Direkte Kommunikation mit Werkstätten über das Portal